کارگزاری رابین‌هود از وقتی وارد عرصه بورس شد انقلابی در این بازار به پا کرد.در این کارگزاری اتفاقی عجیب افتاد، رابین هود کارمزد معاملات را برای مشتریان خود صفر کرد.بله درست شنیدید، شما هیچ کارمزدی به کارگزار پرداخت نمی‌کنید.استدلال رابین‌هود برای این کار ایجاد دموکراسی در سرمایه‌گذاری در سهام بود و گفت می‌خواهد کاری کند تا همه بتوانند کسب درآمد کنند از این بازار.
اما پس رابین هود از کجا کسب درآمد می‌کند؟ جواب سوال شما این است که از سود بازارگردان‌ها… به دلیل مدل کسب و کار رابین‌هود، تعداد مشتریانش در مدت کوتاهی از 100 هزارنفر به 22 میلیون مشتری رسید، حال رابین هود به دلیل تعداد بالای مشتریان سفارش آن‌ها را تجمیع می‌کرد و به دست بازارگردان میداد، وظیفه بازارگردان هم ایجاد نقد‌شوندگی در بازار است، درنتیجه تعداد معاملات آن بسیار زیاد است و از هر معامله سود بسیار کمی به دست می‌آورد و در مجموع این سودهای کوچک سهم بازارگردان را می‌سازد.حال بازارگردان با در دست داشتن مجموع سفارشات مشتریان، از قیمت‌های پایین‌تر می‌خرد و به قیمت‌های بالاتر می‌فروشد.از سود حاصل شده درصدی را به کارگزاری رابین‌هود می‌دهد.
اما ماجرا از جایی پیچیده شد که لشگری از ردیتی‌ها یا همان ارتش مورچگان که از دل همین کارگزاری رابین هود بر آمده بودند و همان سهامداران با سرمایه خرد و کوچک هستند بحث میم استاک‌ها یا همان سهامی که در فضای مجازی مد می‌شود را داغ کردند، برای مثال همین ردیتی‌ها سهام شرکت گیم‌استاپ را طی 2 هفته از 17 دلار به 450 دلار رساندند.اما مدیرعامل کارگزاری رابین هود از ترس شکایت مقامات قضایی، معاملات در سهام میم‌استاک را برای معامله‌گران خرد ممنوع کرد و باعث ضرر و زیان عده‌ای از سهام‌داران شد.همین عامل باعث شد سهامداران هم این واقعه را از یاد نبرند و با زدن هشتگ‌های رسوایی کارگزاری رابین هود، در فضای مجازی ذهنیت بدی از این کارگزاری در ذهن مردم به جا بگذارند.در نتیجه در روز عرضه اولیه نه تنها سهام رابین‌هود در کف قیمتی قیمت خورد، بلکه حتی به میزان 10 درصد هم از قیمت تعیین شده ریزش کرد.
این عامل بار دیگر اتحاد سهامداران خرد را به کارگزاری رابین هود ثابت کرد، هر چند که کارگزاری هم معتقد بود که “اصلا خود ما باعث شکل‌گیری شما شدیم” ولی این اتفاق که بسیار به ندرت در بورس نیویورک می‌افتد باعث رسوایی این کارگزاری در بین مردم شد.هر چند که سهام رابین‌هود به دلیل قیمت بسیار جذاب و پایینش، پس از مدتی دوباره رشد کرد، ولی اتحاد سهامداران خرد به مدیران آن ثابت شد.